Главный Федеральный инспектор в Свердловской области


 
Главная  → Пресс-центр → Новости → О работе с обращениями граждан в 2019 году

Новости

О работе с обращениями граждан в 2019 году

В течение года в приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области поступило 3256 обращений жителей области  (за аналогичный период прошлого года 4600), из них: 1236 письменных обращений, 2020 устных обращений, в том числе 1126  по телефону. На личном приёме принято 894 заявителей.

В приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области рассмотрено 1236 письменных обращений, из которых повторно  44 обращения.

Жителей области чаще всего волнуют вопросы обороны, безопасности и законности, экономики, социальной и жилищно-коммунальной сферы, государственного контроля, общества и политики.

1183 письменных обращения направлены в компетентные органы для рассмотрения по существу и взяты на контроль.

За отчетный период на каждое письменное обращение дан своевременный ответ заявителю. Всего поступило 1304 письменных ответа руководителей соответствующих учреждений и организаций различного уровня власти о принятых мерах по письменным обращениям граждан.

Выявлено 82 факта нарушений прав и законных интересов граждан, к виновным лицам приняты соответствующие меры ответственности.

На личном приёме в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области сотрудниками приёмной принято 628 заявителей, которым даны необходимые разъяснения.

В течение 2019 года в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области, в соответствии с утверждённым графиком, организовано проведение по поручению Главы государства 50 личных приёмов руководителями территориальных подразделений федеральных органов и федеральных органов исполнительной власти области. В ходе проведённых приёмов всего принято 266 жителей области и дано
266 поручений, которые в установленные законодательством сроки рассмотрены. По итогам рассмотрения заявители проинформированы.

Совместно с Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, проведено 4 личных приёма жителей области должностным лицом Администрации Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи. Исполнение поручений, данных по итогам приёмов, взято на контроль.

10.01.2020

 

вернуться к списку