Главный Федеральный инспектор в Свердловской области


 
Главная  → Пресс-центр → Новости → Информация о работе с обращениями граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области за 6 месяцев 2020 г.

Новости

Информация о работе с обращениями граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области за 6 месяцев 2020 г.

В течение 6 месяцев 2020 г. в приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области поступило 1256 обращений граждан, из них 455 письменных и 801 устное (в том числе 473  по телефону). На личном приёме принято 328 заявителей.

В приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области рассмотрено 455 письменных обращений граждан, в которых поставлено 463 вопроса, из них  9 повторных, что составляет 2,0 % от общего количества поступивших письменных обращений.

Основными темами, поднимаемыми в своих обращениях жителями области являются: социальная сфера — 135 обращений (29,2 % от общего количества вопросов, поднимаемых в обращениях гражданами); вопросы экономики  106 (22,9 %); вопросы обороны, безопасности и законности  100 (21,6 %); вопросы, связанные с жилищно-коммунальная сферой  65 (14,0 %) и вопросы государства, общества и политики  57 (12,3 %).

436 письменных обращений направлены в компетентные органы для рассмотрения по существу и взяты на контроль (95,8 % от общего количества письменных обращений).

За отчётный период на каждое письменное обращение дан своевременный ответ заявителям. Поступило 475 письменных ответа (с учётом полученных ответов на обращения, находящиеся на контроле с четвёртого квартала 2019 г.) руководителей соответствующих учреждений и организаций различного уровня власти о принятых мерах.

Вопросы, поставленные в 48 обращениях, решены положительно, что составляет 10,1 % от общего количества рассмотренных обращений, по 134 обращениям приняты меры (28,2 %), по 293  даны разъяснения, рекомендации, необходимая справочная информация (61,7 %).

Выявлен 21 факт нарушения прав и законных интересов граждан, к 27 виновным лицам приняты соответствующие меры ответственности.

На личном приёме в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области сотрудниками приёмной принято 200 заявителей, которым даны необходимые разъяснения.

В течение 6 месяцев текущего года в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области, в соответствии с утверждённым графиком, организовано проведение по поручении Главы государства 24 личных приёмов главным федеральным инспектором, губернатором, руководителями территориальных подразделений федеральных органов и федеральных органов исполнительной власти области. В ходе проведённых приёмов, всего принято 128 жителей области и дано 128 поручений, которые в установленном законодательством Российской Федерации порядке и сроки рассмотрены. Заявители по итогам рассмотрения обращений проинформированы.

Кроме того, совместно с Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, проведено по поручению Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи 2 личных приёма граждан (жителей области) должностным лицом Администрации Президента Российской Федерации. Исполнение поручения, данного по итогам приёма, взято на контроль.

06.07.2020

 

вернуться к списку