Главный Федеральный инспектор в Свердловской области


 
Главная  → Пресс-центр → Новости → О работе с обращениями граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области в 2020 году

Новости

О работе с обращениями граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области в 2020 году

В течение 2020 года в приёмную Президента Российской Федерации в Челябинской области поступило 2577 обращений граждан Российской Федерации: 933 письменных обращений, 1644 устных обращений (в том числе 988 по телефону). На личном приёме принято 656 заявителей (в том числе 6 человек принято Уполномоченным по правам ребёнка Челябинской области).

В приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области рассмотрено 933 письменных обращений, из них −30 повторных, что составляет 3,2 процента от общего количества полученных обращений.

Основными темами, поднимаемыми в обращениях жителями области являются: вопросы социальной сферы, экономики, обороны, безопасности и законности, общества и политики, а также вопросы жилищно-коммунальной сферы.

890 письменных обращений направлены в компетентные органы для рассмотрения по существу и взяты на контроль (95,4 % от общего количества письменных обращений).

Поступило 979 письменных ответов руководителей соответствующих учреждений и организаций о принятых мерах.

Вопросы, поставленные в 113 обращениях, решены положительно, по 260 обращениям приняты меры, по 601 — даны разъяснения, рекомендации, необходимая справочная информация. Выявлено 53 факта нарушения прав и законных интересов граждан, к 69 виновным лицам приняты соответствующие меры ответственности.

На личном приёме в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области сотрудниками приёмной принято 397 заявителей, которым даны необходимые разъяснения и рекомендации.

В течение года в приёмной Президента Российской Федерации в Челябинской области, в соответствии с утверждённым графиком, организовано проведение по поручении Главы государства 48 личных приёмов главным федеральным инспектором по Челябинской области, губернатором, руководителями территориальных подразделений федеральных органов и федеральных органов исполнительной власти области. В ходе проведённых приёмов принято 253 жителя области и дано 253 поручения. Кроме того, совместно с Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, проведены по поручению Президента Российской Федерации в режиме видео-конференц-связи 6 личных приёмов граждан должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации. Исполнение поручений, данных по итогам приёмов, взято на контроль.

14.01.2021

 

вернуться к списку